Délégué.e Commercial
Sous la supervision de la directrice des ventes groupes, le Délégué Commercial au Ripplecove Hôtel & Spa sera responsable de répondre aux demandes de réservations, de solliciter les clients corporatifs et sociaux, de préparer les contrats de réservations, et de collaborer avec les différents services de l’entreprise pour assurer la réussite du séjour des clients.
• Répondre aux demandes de réservations par téléphone et par courriel.
• Solliciter au téléphone et relancer les clients corporatifs et sociaux pour vendre des forfaits.
• Préparer les contrats de réservations.
• Faire visiter le site aux clients potentiels.
• Collaborer avec tous les services de l’entreprise pour la réussite du séjour des clients.
• Envoyer l’information sur demande aux clients.
• Rédiger des confirmations de réservations, des lettres et des pro-forma.
• Mettre à jour la banque de données de gestion des groupes.
• Aptitudes reconnues en vente au téléphone et en développement de clientèles.
• Excellente aptitude face à la gestion de l’atteinte des objectifs de vente.
• Rectitude dans le traitement de l’information.
• Autonomie visant l’atteinte des objectifs de vente.
• Empathie et facilité à travailler en équipe.
• Excellente gestion du temps.
• DEC en tourisme ou une formation jumelée à une expérience pertinente.
• Expérience de vente ou service à la clientèle en hôtellerie.
• Posséder un permis de conduire valide et son propre véhicule.
• Bonnes connaissances en informatique (Windows, Word, Excel, Internet).
• Connaissance du logiciel Hotello serait un atout.
• Bilinguisme et habiletés démontrées en communication orale