Conditions de réservation
Voici nos politiques générales. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel au info@ripplecove.com.
Conditions de réservation
Tarif
Les tarifs proposés sur notre site excluent les taxes applicables ainsi que les frais de séjour obligatoires dès le 2022/01/11. Ainsi seront ajoutés au coût de séjour, les frais de séjour taxables de 24$ par nuitée, la TPS (5%) et la TVQ (9.975%).
* Le Ripplecove est un endroit sans fumée
Arrivée et départ
Nous garantissons votre hébergement au plus tard à 16h00 le jour de votre arrivée. Votre hébergement doit être rendu au plus tard à 11h00 la journée de votre départ ; vous pourrez ensuite continuer de profiter de notre site. Un dépôt de sécurité sera demandé lors de l’enregistrement, il correspond au montant de votre réservation +300$ par nuitée.
Restaurant Le Riverain
Réservation obligatoire pour tous les repas, merci de contacter l’hôtel ou le restaurant directement. Nous accordons la priorité des réservations aux clients de l’hôtel.
Les animaux
Les animaux sont strictement interdits sur l’ensemble de la propriété. En cas de récidive à ce règlement, prenez notes que des frais de 200$+tx par nuitée peuvent s’appliquer. Seuls les chiens d’assistance avec un certificat officiel signé par le médecin sont autorisés.
Frais de séjour
Les frais de séjour sont facturés 24$ taxables, et comprennent :
– Cafetière Nespresso en chambre;
– Internet haute vitesse sans fil;
– Stationnement (intérieur ou extérieur selon votre type d’hébergement);
– Jeux de société et jeux de cartes;
– Passeport Activités.
Politique d’annulation
Suites et chambres
Les annulations sont sans frais à plus de 72h de votre arrivée. Au-delà de cela, des frais correspondant à une nuit taxable seront facturés, quelle que soit la raison d’annulation.
Villas
En cas d’annulation 30 jours ou plus avant votre arrivée, aucun frais d’annulation.
En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée, la première nuitée sera facturée.
En cas d’annulation entre 7 jours et 72H avant la date d’arrivée, le dépôt de 50% ne sera pas remboursé
En cas d’annulation à moins de 72H avant la date d’arrivée ou de non-présentation (no-show), le montant total du séjour avec taxes sera facturé.