Foire aux questions
1. À quelle heure sont l’arrivée et le départ?
L’arrivée est garantie à partir de 16h00 le jour de votre arrivée, et le départ doit se faire au plus tard à 11h00. Après votre départ, vous êtes les bienvenus à continuer de profiter du site. L’arrivée anticipée ou le départ tardif peuvent être disponibles sur demande et moyennant des frais.
2. Offrez-vous de la restauration sur place?
Oui. Le Ripplecove abrite Le Riverain, notre restaurant gastronomique avec une vue imprenable sur le lac, ainsi que le Bistro Le Cove, une option conviviale et décontractée. Les réservations sont obligatoires pour le repas du soir au Riverain, et la priorité est accordée aux clients de l’hôtel.
3. Les animaux sont-ils admis au Ripplecove?
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur la propriété. Seuls les chiens d’assistance certifiés avec documentation officielle d’un médecin sont acceptés, sans frais supplémentaires.
4. Y a-t-il un minimum de nuitées pour les villas?
Oui. Nos villas exigent un séjour minimum de 2 nuitées, et à certaines dates un minimum de 3 nuitées peut s’appliquer. Veuillez vérifier avec notre équipe des réservations pour plus de détails.
5. Que comprennent les frais de séjour?
Les frais de séjour de 24$ (plus taxes) par nuitée comprennent une cafetière Nespresso en chambre, l’Internet haute vitesse sans fil, le stationnement intérieur ou extérieur (selon votre type d’hébergement), l’accès aux jeux de société et de cartes, ainsi que le Passeport Activités.
6. Quelles activités sont disponibles sur le site?
Le Ripplecove offre une grande variété d’activités selon la saison : kayak, planche à pagaie, vélo, tennis, croisières en ponton et plus encore en été; raquette, patin ou moments de détente à l’intérieur en hiver. Chaque saison a son charme unique!