Foire aux questions
1. À quelle heure sont l’arrivée et le départ?
- Arrivée garantie dès 16 h.
- Départ au plus tard à 11 h.
- Possibilité de profiter du site après le départ.
- Arrivée anticipée et départ tardif disponibles sur demande et selon disponibilité (frais applicables).
2. Offrez-vous de la restauration sur place?
- Le Riverain : restaurant gastronomique avec vue sur le lac Massawippi.
- Le Bistro Le Cove : ambiance décontractée.
Réservation obligatoire pour le repas du soir au Riverain, avec priorité aux clients de l’hôtel.
3. Les animaux sont-ils admis au Ripplecove?
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
- Les chiens d’assistance certifiés sont acceptés sans frais (documentation médicale obligatoire).
4. Y a-t-il un minimum de nuitées pour les villas?
- Séjour minimum de 2 nuitées.
- Certaines périodes peuvent exiger 3 nuitées ou plus (haute saison, Fêtes, longs week-ends).
- Vérifiez les conditions exactes auprès de l’équipe des réservations.
5. Que comprennent les frais de séjour?
Frais de 26 $ / nuit (plus taxes), avec :
- Cafetière Nespresso en chambre
- Internet haute vitesse
- Stationnement intérieur ou extérieur
- Jeux de société et de cartes
- Passeport Activités selon la saison
- Accès aux espaces détente en bord de lac
6. Quelles activités sont disponibles sur le site?
- Été : kayak, paddleboard, vélo, tennis, croisières en ponton, détente au bord du lac.<
- Hiver : raquette, patin, activités intérieures, ambiance chaleureuse.
Chaque saison propose une expérience différente.
7. Avez-vous un spa ou des soins bien-être sur place ?
- Massages thérapeutiques et massages bien-être
- Soins de la peau
- Soins en duo
- Ambiance détente au bord du lac
- Les réservations sont recommandées.
8. Proposez-vous des forfaits ou des promotions ?
- Escapades bien-être
- Forfaits romantiques
- Séjours gastronomiques
- Offres saisonnières
- Les forfaits varient selon les périodes de l’année.
9. Peut-on profiter du spa ou des soins sans être client de l’hôtel ?
- Oui, les visiteurs extérieurs peuvent réserver des soins.
Priorité accordée aux clients de l’hôtel lors des périodes achalandées.
10. Le Ripplecove est-il adapté pour un séjour romantique ?
- Vue exceptionnelle sur le lac Massawippi
- Chambres et suites confortables
- Soins en duo
- Gastronomie raffinée
- Atmosphère paisible
- Un cadre parfait pour une escapade romantique.
11. Le Ripplecove accepte-t-il les enfants ?
- Oui, les familles sont les bienvenues.
- Certaines chambres conviennent aux séjours familiaux.
- Activités adaptées selon la saison.
12. Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, idéal pour offrir une expérience haut de gamme pour :
- hébergement
- soins et massages
- restaurants
- certaines activités
13. Quels services retrouve-t-on en chambre ?
- Literie haut de gamme
- Cafetière Nespresso
- Internet haute vitesse
- Articles de bain sélectionnés
- Certaines chambres avec balcon ou vue sur le lac
- Villas avec cuisine, salon et espaces privés
14. Puis-je venir au Ripplecove pour la journée ?
- Restaurant Le Riverain
- Bistro Le Cove
- Soins et massages
L’accès aux installations dépend des disponibilités et de l’achalandage.
15. Êtes-vous ouverts toute l’année ?
Oui nous sommes ouvert à l’année avec des activités pour chaque saison
- Été : activités nautiques et plein air
- Automne : couleurs spectaculaires
- Hiver : ambiance chaleureuse et activités de saison
- Printemps : détente et ressourcement en nature
16. Offrez-vous des espaces pour réunions, mariages ou événements privés ?
Oui. Le Ripplecove propose plusieurs espaces adaptés aux événements :
- Salles de réunions modernes, lumineuses et équipées (audiovisuel, vue sur le lac, ambiance propice aux retraites d’équipe et ateliers).
- Espaces pour mariages et célébrations : terrasses, salles privées, menus personnalisés, accompagnement événementiel, cadre magnifique au bord du lac Massawippi.
- Options sur mesure pour groupes (hébergement, restauration, activités).
Un lieu idéal pour un événement mémorable, en toute saison.